Chef d’Escale – Représentant Station (04)
Mont Gabaon Airlines recrute des Chefs d’Escale – Représentant Station pour renforcer son dispositif opérationnel et commercial dans le cadre du développement de son réseau domestique.
A propos de nous :
Mont Gabaon Airlines est une compagnie aérienne nouvellement créée en Juin 2024 dans la région orientale de la République démocratique du Congo. Avec une flotte de 5 avions l'objectif principal de Mont Gabaon Airlines est d'améliorer la connectivité à l'intérieur du pays, en se concentrant particulièrement sur la liaison de la région orientale, aux prises avec l'insécurité, avec d'autres régions de la République démocratique du Congo
Mission principale :
Sous la supervision du Directeur des Opérations au Sol (RDOS), du Directeur Commercial & Marketing (DMC) et du Manager de Zone, le Chef d’Escale est responsable de :
Responsabilités Clés :
✓ La supervision et coordination de toutes les activités opérationnelles de l’escale.
✓ La ponctualité et la régularité des vols.
✓ GLa qualité de service aux passagers.
✓ La gestion administrative et commerciale de la station.
✓ Superviser la gestion de la paie et les déclarations sociales ;
✓ La représentation de la compagnie auprès des autorités et partenaires locaux.
Responsabilités principales :
Opérations au sol :
✓ Supervision des activités d’enregistrement, embarquement et traitement des vols.
✓ Contrôle du respect des procédures sûreté/sécurité.
✓ Coordination du chargement/déchargement bagages, fret et poste.
✓ Transmission des documents de vol dans les délais.
✓ Gestion efficace des irrégularités d’exploitation
Performance & Qualité :
✓ Veiller à la ponctualité des vols.
✓ Assurer une expérience client conforme aux standards de la compagnie.
✓ Rédiger et transmettre les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels.
Commercial & Marketing :
✓ Implémenter les plans d’actions commerciales et marketing.
✓ Développer le trafic et accroître les parts de marché.
✓ Assurer la gestion et la performance de l’agence de vente.
✓ Faire de la veille concurrentielle.
Management & Représentation :
✓ Encadrer, motiver et organiser l’équipe de l’escale.
✓ Assurer de bonnes relations avec les autorités locales et partenaires.
✓ Garantir le respect du règlement intérieur et des procédures internes.
Indicateurs de performance :
✓ Ponctualité des vols.
✓ Atteinte d’au moins 90 % des objectifs de vente et trafic.
✓ Gestion efficace des irrégularités.
✓ Qualité des rapports transmis.
✓ Leadership et engagement pour le développement de la compagnie.
PROFIL RECHERCHE :
Formation :
✓ Bac +3, Licence ou équivalent (ou 10 ans d’expérience significative).
✓ Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur aérien ou opérations au sol.
✓ Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes PSS, GDS, DCS.
✓ Excellente connaissance du produit et des procédures aéronautiques.
Compétences clés :
✓ Leadership affirmé et sens des responsabilités.
✓ Excellente communication et esprit d’équipe.
✓ Capacité à travailler sous pression.
✓ Sens de l’anticipation et de l’organisation.
✓ Forte orientation résultats.
Langues :
Français : courant (lu, écrit, parlé).
La maîtrise de l'anglais professionnel est un avantage certain.
Conditions du Poste :
✓ Une rémunération compétitive sera proposée en fonction du profil et de l'expérience.
✓ Avantages sociaux en vigueur dans l'entreprise.
✓ Disponibilité et forte implication.
✓ Travail sous pression.
✓ Poste basé en station (ville à préciser).
Pour Postuler : Les candidat(e)s intéressé(e)s par cette opportunité sont invité(e)s à soumettre leur dossier de candidature (CV à jour et lettre de motivation) à l'adresse suivante : infos@montgabaon-airlines.com avec copie à : admin.it@montgabaon-rdc.com en mentionnant "Candidature Chef d’Escale" comme l'objet du mail. Date limite de candidature : 06 mars 2026
MG Airlines souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Fait à Kinshasa, ce 20 février 2026
Pour MG Airlines
